De plus en plus, des plateformes de réservations géantes, dont nous n’avons pas besoin de citer les noms puisqu’elles apparaissent toujours dans les résultats sponsorisés de Google, se retrouvent au cœur de polémiques pour le moins dérangeantes. En effet, elles sont souvent accusées, à la fois par le monde l’hôtellerie, et à la fois par leur clients, d’un manque de transparence patent, et d’une éthique parfois douteuse. Ainsi des noms tels que Hotels.com, Expedia, Tripadvisor, étaient dès 2011, dans le collimateur du secrétariat d’état au tourisme et à la consommation. On leur reprochait, entre autre, d’indiquer des noms prestigieux pour… Lire la suite
